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聚用户是关键智能硬件行业应避免自嗨

发布时间:2019-10-18 02:04:02 阅读: 来源:电位器厂家

在国内经济结构调整产业优化升级,大众创业万众创新的背景下,智能硬件产业的广阔前景不可限量,智能硬件与每一个传统行业的结合,都是一次全新的商业变革,这种变革丝毫不逊色于移动互联网所带来的颠覆。智能硬件正站在风口,从业者和资本热度大增,伴随着智能技术的进一步成熟,智能硬件将成为上千亿美元的产业,开创人类生活的新时代。

以可穿戴产品为例,苹果、三星、华为等都推出了智能手表、智能手环等产品。易观智库中国智能手表年度综合报告,2018年市场规模预测将突破180亿美元。VR的前景更广阔,Manatt Digital Medi预计到2020年,预计全球虚拟现实和增强现实的智能市场规模将达到1500亿美元。高盛的分析报告更乐观,到2020年全球VR及相关产业规模将达1800亿美元。

乐观的分析报告并不意味智能硬件行业真正步入繁荣。硬件的智能化还处在探索阶段,在摸索中创造并贴合消费者的需求。而普通消费者对智能硬件的了解大多停留在网页阶段,未感受到智能化带来的方便,需要脑补智能化生活场景,接受度相对较低。

实际上,很多智能硬件是产品经理臆想出来的需求,是在资本的带动下催生的,并没有经过切实的市场调研。加上很多创业者奉行雷军的互联网风口论,开口闭口要极致,造平台,建生态。说白了都是在“臆想”,在“自嗨”,没有了解也没有渠道了解消费者喜好和需求,而是强调教育市场、教育用户。有些并没有扎实的技术实力,而是找几个工程师做个APP,再找深圳的代工厂做公版。甚至有创业者移植硅谷的产品,只是轻微本地化而已,这样的产品脱离真正的消费者。如此来看,智能科技产业资本火热,市场疲软,就不难理解了。

一款开创性的智能科技产品,从概念到认同到购买,必须让消费者亲身体验,才能被接受。一个好现象是,创业者也认识到问题,正尝试与普通用户接触,以便收集反馈,做出更贴合需求的产品。问题就来了,创业者没有足够的实力铺线下的体验门店,又没有可靠的媒介,导致消费者只闻其名,未见其容。

似乎没有人知道消费者真正要什么?看来真的需要一个媒介,桥接消费者与智能科技产业,让从业者明白消费者的需求,让消费者触摸从业者。

如何更好地贴近普通消费者?

连接消费者与智能科技产业最好的媒介是什么?当然是媒体。那么现在的媒体这项工作做的如何?尽管传统媒体都在改变,拥抱互联网,不过传统媒体更擅长传统硬件的玩法,善于升级消费者的需求。对于新兴的智能硬件,要创造消费者需求,传统媒体的玩法收效不太明显。

相对于传统媒体,新媒体更轻松,玩法更多,更贴近消费者,微博大V、微信公众号、自媒体、网红、直播、甚至知乎都是新媒体。新媒体变的是载体和形式及风格,载体由电脑换成了手机,形式从门户网站改为微博、公众号,风格从严肃端庄变成逗比搞笑,内容为王本质始终不变。

以科技新媒体为例,之所以能颠覆传统媒体,是因为很多都是草根出身,产出的内容虽然不专业,但是接地气,能引起人们共鸣。有些新媒体大V是传统媒体出身,内容专业有品位,能吸引一大批拥趸。以个人为主的新媒体有个缺陷,关注点相对专一,应付品类繁多、多重跨界的智能硬件产品显然有点力不从心。

由此来看,专注消费者需求的智能硬件垂直新媒体才是最佳解决方案。很多人看到这个趋势,创业新媒体涌现。目前智能硬件创业新媒体中,声音最大的无疑是87870和智东西。87870的胃口比较大,声称A轮融资3000万美元,要做VR用户综合服务平台,这种服务不仅仅是提供一些行业新闻,还包括各种VR相关服务。87870网站的内容主要面向开发者,有VR资讯、VR下载、VR专栏等。从ALEXA数据来看(尽管PC端已不是主流,至少从侧面说明一定问题),87870似乎并不受普通消费者欢迎,在VR用户综合服务的路上还要摸索一段时间。智东西的内容同样偏向从业者,4月16日举办了VR/AR产业峰会,有效促进了VR产业的发展,不过与消费者之间缺点亲和度。

以兴趣圈为承载垂直媒体

如果有一家媒体,能融合自媒体的接地气和垂直媒体的专业与品位,是不是能桥接消费者与智能科技产业,让从业者明白消费者的需求,让消费者触摸从业者。笔者观察到,目前同时具备两个属性的新媒体并不多,钨丝(woosmart.com)可以算一个。

上月笔者参加钨丝科技节的活动,眼前一亮,这场活动吸引了500多位网友,大都对智能科技产品很感兴趣,现场非常活跃。这些网友是最终消费者,对智能硬件的了解多限于网上看到,没有机会摸一摸、玩一玩,是钨丝科技节将他们与智能硬件连接起来。

钨丝负责人介绍:“钨丝以兴趣圈为承载,让消费者体验科技最纯粹的乐趣,让消费者与智能科技产业自然桥接,让消费者真正了解并接受新的智能产品,拉近消费者与智能生活的距离,帮助智能科技产品完成从“看一眼就忘不掉”到“用一次就离不开”的进化,让消费者更快的享受到智能生活带来的美好。”

另外,新兴的众测也是一种接触消费者的有效途径。极果是专注智能硬件众测网站种比较突出的,极果是体验智能硬件的平台,它的模式是用户提交试用申请,被筛选之后得到体验产品的机会,并写出自己的体验感受来影响更多用户。不过,笔者观察发现,极果还是有一定的门槛,通常它会审核用户的资质,更多把产品交给那些已经熟悉产品的发烧友,以保证内容的质量,普通小白用户很难获得试用机会。相比之下,钨丝的体验模式则更开放,无门槛的直面每一位消费者,受众面更广,开放性更强,也更有效地连接了智能硬件产业和消费者。

如此来看,钨丝的切入点恰到好处,既避免了同业媒体的竞争,又以圈子的形式聚拢了普通消费者,找到了智能硬件产业和消费者的融合点。当然方向正确仅仅是开始,能否真正让消费者与智能科技产业自然桥接要看钨丝今后的表现,让我们拭目以待。

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