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豪宅不豪郑州龙之梦被500多户老板级业主投诉

发布时间:2020-03-04 03:30:41 阅读: 来源:电位器厂家

被外界称为龙湖第一盘的龙之梦,交房时却被业主指出30余处“毛病”。在老板、权贵云集的业主们看来,当初买房时承诺的“高大上”,现在全无。他们与开发商展开了一场维权之战。这场维权,对决级别、组织精度等堪称典型,开了郑州高端住宅市场先河。

近些年来,随着业主维权意识的提高,向业主顺利交房也变成一件十分不易的事了。尤其是高端住宅,业主对交房标准的预期更高,我们从该小区业主发起的“价值维权”着眼,为郑州高端住宅市场的健康发展记上一笔。

当年有“豪宅”之称的郑东龙湖区域第一盘,在交房时遭到业主集体投诉。一方是经济能力较强的富有人群,另一方是早年就在业界享有较高声誉的开发商。百万豪宅到底值不值?双方在业主的“价值维权”上,很难达成一致。

【维权人物】

龙之梦小区业主

此次交房业主有500多户。他们当中很多都是老板级别的,身家百万、千万的都有,也有行业权贵,声名远播。总之,他们的时间成本要比一般人高。

3月16日,东风东路和天时路交叉口附近龙之梦售楼部门前的马路边,停满了奔驰、宝马、奥迪、路虎等豪车。业主们从四面八方赶来维权:花500多万元买的豪宅,交房时没有感受到一丝豪气,园林景观、道墙材质、市政配套……都不满意。

业主王女士说,200多平方米的房子共花去她近600万元,本来是冲着“普罗旺世”的名气、品质与信和置业的品牌影响力来的,谁知在交房时遇到了坎儿。

信和(郑州)置业有限公司

龙之梦小区由信和(郑州)置业有限公司控制的郑州高泽置业开发。该房企凭借普罗旺世项目打下品牌基础。龙之梦也是当年炙手可热的高端住宅项目,据业主介绍,内部认购时,来订房的客户排成长队,当时的均价达3万元/平方米。该项目因此有“龙湖第一盘”的称号。

信和(郑州)置业负责售后和物业的总经理楚志强表示,龙之梦是在去年年底交的房,当时确实是由于城市治霾、冰雪天气等原因,以及景观设计公司的原因,没能让法式园林风格景象呈现出来,导致业主的心理预期产生了一定的落差。这一点,公司是承认自己有一些工作失误,也向广大业主坦诚表达了公司的纠错态度。

【维权方式】

组建“维权临时委员会”

1月16日,10多位业主组建了“维权临时委员会”,后来不断有业主加入维权阵营,他们当中有建筑设计人士、房地产人士、法律顾问、研究专家、企业老板等。为科学高效维权,业主自发组织成立了专家组、后勤组等。

一周后,业主代表与开发商沟通,希望对方给出正面答复,但迟迟没等到结果。第二天,业主就齐聚售楼部,为理性维权,还有律师进行指导。

开发商回应

楚志强对河南商报记者说,1月16日到22日,公司人员都在外地开年会,得知这一消息,他立即赶回郑州。双方经过交涉,开发商对业主提出的问题进行表态,会针对业主们提出的30条意见进行研究,拿出园林景观整改方案,并按合同规定标准进行赔付。

设立维权基金

1月25日,信和置业给出公开回复,承认问题存在,并表示愿意赔付。然而业主仍有疑问:是否违规交房?具体如何整改?赔付标准啥样?业主认为,开发商派过来的人都解决不了实际问题。

与此同时,更多业主开始自发出钱,设立维权基金,做好了长期维权的准备。这些老板级的业主,更希望和开发商老板对话。

开发商回应

3天后,信和(郑州)置业副总经理张晋曦和业主见面。她承诺能整改的会坚决整改,以保证品质,不能整改的也会给出赔偿方案,并承诺业主可无条件退房。

最后,双方还约定,于1月30日与信和(郑州)置业老板徐益民面谈,给出最终赔付标准以及无条件退房的具体方案。

业主与老板对话

有业主表示,事实上,有些问题根本无法整改,有些承诺也没有兑现,开发商是在拖延时间。

1月30日上午,信和(郑州)置业老板徐益民来到现场,和业主见面商谈。会议长达两小时,形成了双方达成共识的18条“会议纪要”,详细记录了开发商需要整改和进一步协商的内容。

开发商回应

信和置业副总张晋曦于3月17日上午向河南商报记者表示,开发商正在按照协商的内容整改,会在5月底之前,给业主们一个交代。

【维权内容】

业主:小区整体景观与绿化都无法让人满意,绿植都蔫了。

开发商:重新设计规划施工,2月底出整改方案并公示,5月底整改完毕,10月底之前接受全体业主检验。

业主:部分楼体负一楼到负二楼不通楼梯。

开发商:重新施工,使之符合规划标准。目前已经开始施工。

业主:楼道防火材料不行。

开发商:更换楼道防火材料,先选定一栋楼作为蓝本,把现有的防火材料换成石材,经业主集体认可后,再推广至整个园区。

业主:入户门过窄,大型红木家具过不去。

开发商:参照样板间入户门净宽度标准,业主重新测量,不足标准的,整改。

业主:楼间距窄,部分一楼房源采光不充分。

开发商:由业主测量后提供数据,或委托专业机构测量,将国家标准和约定标准进行对比,如存在违约违规情况,按照法律规定和合同约定赔付。

业主:要求退房和赔偿。

开发商:有业主仍不满意,可退房,退款款项包括房款和银行利息。若有业主要求尽快退房,也将及时协助其办理手续。

业主:部分户型挑高不够规划的5.8米。

开发商:物业将对这些户型进行测量,对于确实存在层高不够的户型,将给予一定赔偿。具体补偿数额和标准,有待商定。

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