名牌专卖店也有水军橱柜商家需主动明示-【新闻】喷枪

发布时间：2021-04-20 12:26:49 阅读：次来源：电位器厂家

名牌专卖店也有“水军” 橱柜商家需主动明示

近日，有位消费者参与了某橱柜品牌的团购活动，直到橱柜安装完毕才发现不是该品牌商品。“作为一名消费者，花了大价钱买了品牌的东西，很大程度上是品牌效应。但安装完毕，却发现我们买的不是该品牌的商品，甚至还是一个三无产品，无疑让我们业主有着被欺骗的委屈感。”该消费者如是说。

名牌专卖店也有“水军” 橱柜商家需主动明示

橱柜专卖店可能代理多个品牌

“这种现象其实不是个案。”一位知情人士表示，现在大多数家居建材产品还不是直营，而是由各个经销商代理销售，“大的橱柜代理商常常不只代理一个品牌，而是多个。比如一个经销商代理高、中、低三个档次的橱柜，一方面可以规避、分摊市场风险，二来可以拉开自己所经销产品档次。”知情人士说，所以在一些建材专卖店，消费者冲着名牌来，但里面销售的可能还有一些杂牌子。

知情人士说，销售人员主动告知便宜的非名牌算是好的了，一些销售人员为了促成订单，直接就将杂牌当名牌卖了，欺骗消费者。

橱柜商家需主动向消费者明示

在广大消费者眼里，橱柜专卖店特别是冠名为特定品牌的专卖店，是指销售专一品牌产品的经营场所。不过，对于专卖店不专卖的现象，工商部门的监管范围也是有限的。

按照我国相关法规，只要经营者所经营的产品不超出营业执照核定的经营范围，或者厂家与经销商签订的合同中没有明确提出排他性，专卖店不一定非要专卖，专卖与否是企业自主经营行为。不过，橱柜商家在推荐产品过程中，一定要主动向消费者明示，不能借此误导。否则就是侵犯消费者权益。

对此，消协工作人员提醒消费者，在橱柜品牌专卖店购买商品时，要充分利用消费者的知情权，问清自己所购买商品的具体情况，避免误购其他品牌商品。橱柜商家在推荐产品过程中，应该主动向消费者明示，不能借此误导。如果消费者发现橱柜专卖店以专卖为幌子，出售假冒伪劣商品欺骗消费者，可向工商部门举报。