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只有小学文凭的钻石级员工[新闻]

发布时间:2020-11-16 00:26:42 阅读: 来源:电位器厂家

总部设在日本的佳能集团是全球排名前500强的跨国大公司。在中国,佳能公司在大连、珠海等地拥有包括生产、研发、销售在内的15家法人机构,在华投资总额超过10亿美元,员工达3万余人。

佳能公司根据员工的技能划分为“白金级”、“钻石级”等几个等级,其中能达到钻石级的金领只有几十人,这些精英绝大部分拥有博士、硕士文凭。但令人震撼的是,来自安徽的一名只有小学文凭的青年却跻身“钻石级”员工行列,创下了佳能全球百万员工中的奇迹。

怀揣梦想的翅膀,

穷光蛋壮志凌云抢滩大上海

“小伙子,收起你的痴心狂想吧,还是好好做你的修车工,这样还能混碗饭吃。”1991年春天,在上海修自行车的李师傅好心地劝和他一起摆摊的一个小伙子。小伙子名叫程龙洛,当年才20岁,老家在安徽亳州一个叫程家集的偏僻小山村。他的父母亲都是老实巴交的农民,由于家中人口多,经济十分贫困。小学毕业时,程龙洛以优异的成绩考进初中,但由于家中没钱供他上学,他只得辍学来到上海打工。

刚开始,他跟在老乡后面学擦皮鞋,辛苦他不怕,但就是一些来擦皮鞋的顾客,往往对他们出言不逊,有轻视之意,这让自尊心很强的程龙洛心里很不舒服。有一次,一个开着小轿车的中年男人来擦鞋。在上鞋油时,不小心弄到了裤子上,他勃然大怒,冲着程龙洛瞪眼道:“你眼睛长哪去了,弄脏了我的裤子,你赔得起吗?”

程龙洛本想道歉,但一见对方的嚣张气焰,他心中的火也一下升了起来,他不服气地说:“你不要仗着有几个钱就瞧不起人,人与人应该是平等的,我现在虽是个穷光蛋,但说不定将来比你更有钱!”

他的反驳让那个中年男人瞠目结舌,但随即他又不屑地扔下一句:“你会有钱,除非太阳打西方出来!”而后扬长而去。

看着他远去的背影,程龙洛陷入了沉思,尽管现在手中没钱,但梦想是不需要钱就能拥有的。望着灯红酒绿的繁华大都市,程龙洛在心中暗暗发誓:我一定要在上海打拼出一片新天地!

有了梦想后,程龙洛不再去擦鞋了,转而拜师学起了修理自行车。在他眼里,擦鞋不是技术活,只要有了技术,离梦想的距离就会拉近些。

学会了修车后,程龙洛又开始不安分起来,每天摆摊时他都买来大量的报刊,从中寻找商机。这样一来,他的生意很差。在别人眼里,他就是一个不务正业的“二流子”。有一次,他正专心在看书,身边放钱的一个小盒子被小偷拿走他也没有发觉。而那个盒子里装着他全部的积蓄。没了钱,他交不起房租,只得睡在公园的长椅上。生活虽然很苦,可只要他一闭上眼睛,梦想就似小天使一样在他的面前飞舞,他的心里始终甜滋滋的。

1992年3月,他从一张报纸上看到佳能公司在上海高薪招聘售后服务技师。他认为,自己已经修了两年多的自行车,手艺活都是触类旁通的,去应聘技术应该没问题。

然而报名时,他却傻了眼,那些来应聘的都是大学毕业生,其中还有硕士和博士。而他却只揣着小学文凭,招聘官只扫了一眼就扔给了他,说:“佳能公司是跨国大公司,里面的清洁工都是高中毕业生,你一个小学生来凑啥热闹。”

程龙洛在众人的嘲笑中红着脸逃出了报名现场,随后,他的倔劲又上来了:进佳能就是我的梦想,我一定要成功!

打拼更要智拼,

“三招鲜”成功跻身佳能方阵

程龙洛打定主意后,他又多方了解了佳能公司的一些概况。当得知佳能公司的综合实力名列全球500强时,他挺进佳能的信心更为坚定。可佳能的门槛很高,他怎样才能成功跨越呢?

1992年10月,程龙洛经人介绍,与张洪利相识相恋。这时程龙洛手里已经有了一万多元的积蓄,父母又给他筹借了一万多元钱,准备在春节举行婚礼。然而就在婚礼举办的前夕,程龙洛从报纸上看到电大将举办网络工程师培训。他眼前一亮,自己要挺进佳能,这不正好是一个充电的机会吗?可学费却要两万多元,面对高昂的学费,程龙洛犹豫了。当天晚上,他在床上辗转反侧,无法入眠,眼前一会儿闪现着与张洪利结婚的热闹场景,一会儿又晃动着到佳能报名碰壁时的情景。要是自己报名参加了培训班,钱一交,就没钱结婚了,可不报名,错过了机会,也许他的梦想就要落空了。怎么办呢?一直到天亮,程龙洛也没有下定决心。第二天,他打电话征求张洪利的意见。

张洪利的话却异常坚定,她说:“只要我们两人真心相爱,仪式只是一个走过场而已,既然你心中有梦想,就大胆去闯吧,我做你的坚强后盾。”听了张洪利的话,程龙洛不再犹豫,他当即就交了学费。这一年,他们结婚时,只把双方的亲友请了一下,甚至连鞭炮也没舍得买……

在学习期间,程龙洛非常刻苦用功。由于他底子差,别人一次就能听懂的内容,他却要花几堂课的努力才能弄懂。程龙洛停下手中赖以生存的修车活,把所有的时间全部用在了学习上。为了照顾丈夫的生活,张洪利也来到了上海。

苦心人,天不负。在培训班结业时,程龙洛出人意料地以优异成绩取得了结业证书。然而做一名技师光有理论还不够,还必须有足够的实战经验。培训班虽然也有实习课,但人多机少,程龙洛上机操作的时间很短。程龙洛为此四处找单位,提出免费帮人家修理复印机、传真机,别人一听说他还没有真正修过一次,哪敢让他修。好不容易找到了一个较为和善的刘经理,他倒是没有一口拒绝,不过还是提出了疑问:“小伙子,我不是不相信你的能力,可不怕一万就怕万一,要是你修坏了怎么办?”

“我修坏了自己掏钱赔!”程龙洛为了得到这个机会,他豁出去了。见他信誓旦旦的样子,刘经理也不好再拒绝了。可那台复印机实在太老了,有些配件程龙洛连见都没见过,搞了大半天,机器拆散了架,却没有整修起来。看着他忙得满头大汗的样子,刘经理劝他把机器搬到专业修理店找人修。在专业修理店时,他暗暗记住了修理的每一个步骤。修好后,他自己掏钱付了修理费。他的诚信让刘经理赞赏不已,刘经理还介绍一些客户给程龙洛。渐渐地,程龙洛的手艺开始精湛起来。

1994年春节过后,张洪利就劝程龙洛再到佳能公司去试一试,程龙洛却说:“有了技术,不代表就能进佳能,我还得知已知彼,这样才能成功。”随后,他通过朋友,找来了佳能公司的一些资料以及售后服务的章程,把这些内容记得滚瓜烂熟。

1994年8月,程龙洛信心十足地来到了佳能驻华东总部。这次,他没有先展示文凭,而是就办公室的一台一体化机侃侃而谈,从常见故障到怎么排除,他说得头头是道,让负责报名的工作人员赞叹不已。随后他又对工作人员说:“为了进贵公司,我花了整整两年的时间,我对你们的业务流程已经相当熟悉。”接着,他又把服务章程一一背了出来,这更让工作人员吃惊了,他们向领导请示后,现场答复:录用!

随后,程龙洛坦诚地说:“我不瞒你们,我的最初学历只是小学毕业……”他的话还没说完,对方就说:“学历不等于能力,程先生,你的技能远比那些高学历的人强多了……”

梦想照亮现实,

“按揭创业”助我成为钻石金领

程龙洛顺利地进了佳能,他坚持做最底层最前沿的售后服务技师。每天奔波于上海的大街小巷,给佳能的客户做售后服务。他吃苦耐劳的精神很快得到了总部的赏识,他们打算让他担任售后服务一个小组的主管。但程龙洛却拒绝了,他认为一线最锻炼人。

1998年9月,佳能公司华东总部举行员工大会,给员工授衔,当授到最高荣誉星级服务工程师时,只有几个人上台接受证书。程龙洛觉得奇怪,一个同事告诉他:“钻石级是最高的等级,达到这一等级的,得有经总部批准的专业售后服务公司,对学历、技能、经营规模等都有相当严格的考核。当然,能评上这一级别的,额外津贴也高达万元,据说全球的钻石员工也只有几十人!”

说者无心,听者有意。“钻石”员工又成了程龙洛下一步追求的目标。

要想成“钻石”员工,首先得有自己的公司。这对手中毫无积蓄的程龙洛来说,无疑是天方夜谭。一次,程龙洛经过一处售房中心,看到房子可以搞按揭贷款。他脑中灵光一闪,那么创业可否搞按揭呢?他决定要试一试。

他先是找华东总部的负责人,谈了自己的创业设想,总部负责人被他的创业激情所感染,并且破例给他划定了一个区域。随后他又找到一处店铺,对店主说:“佳能公司是一个综合实力很强的公司,现在我已经批到了一个专门的服务区域,这就是一笔巨大的无形资产,我想租用你的房子,不过房租我只能一月一结,一年后,半年一结,两年后我就按你的要求结账。”房东看到他的批复文件,又觉得他的话言之有理,于是就同意了他的想法。随后,他又招了一名员工,注册了上海市龙洛办公设备有限公司。他“按揭创业”的理想终于实现了。

公司创办后,程龙洛更忙碌了。他让张洪利负责内勤,自己则带人外出维修。上海的道路复杂,有时为了赶时间,来不及坐公交车,只能打的。这样一来,打的费也是一笔不小的开支。于是程龙洛一咬牙,又采取按揭的办法购了一辆小汽车。有了汽车后,公司的服务领域、服务水平得到了大幅提升。

经过几年的艰难打拼,公司由小到大,现在已拥有固定资产100多万元,专业服务人员10多人,成为佳能华东总部初具规模型服务公司。

2006年5月,程龙洛顺利晋升为“白金”工程师;2007年4月,他如愿以偿地晋升为“钻石级”工程师,成为佳能公司学历最低的“钻石”员工。佳能全球总裁兼首席执行官内田恒二得知后,专程写来祝贺信:“程龙洛先生,你是我们佳能公司的奋斗榜样,我将号召佳能员工向你学习!”

如今的程龙洛已不再是当年那个一文不名的穷光蛋了,他在上海购置了价值百万的私房,公司的资产也逐年大幅攀升。昔日的穷小子,真正成了上海有房有车的地道金领。对此,程龙洛说:“梦想是成功的翅膀,奋斗是成功的基石,打拼不能光凭苦拼,关键要靠智拼!我争取两年内把公司的固定资产扩大到千万以上,力争成为佳能全球第一‘钻石级’技师。”

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